云支付资质认证

权威认证,安全可靠

央行支付牌照

持有中国人民银行颁发的支付业务许可证

PCI DSS认证

符合国际支付卡行业数据安全标准

ISO27001认证

信息安全管理体系国际标准认证

金融科技等级

国家金融科技产品认证一级资质

云收款核心功能

一站式移动支付解决方案

💳

云刷卡

支持多种银行卡刷卡支付,秒级到账

📱

云扫码

聚合支付宝、微信等多种扫码支付方式

云闪付

支持NFC闪付,快速便捷的支付体验

📊

云管理

实时交易数据统计,智能财务管理

🔒

云安全

多重加密技术,保障交易安全

🔄

云到账

T+1快速到账,资金流转更高效

云使用教程

简单几步,轻松上手

1

设备激活

下载APP并完成设备绑定

2

账户设置

完善商户信息和结算账户

3

开始收款

刷卡、扫码或闪付完成交易

4

实时查看

APP查看交易记录和到账情况

云刷卡错误码

常见错误码及解决方案

错误码 错误描述 解决方案
00 交易成功 正常交易完成
51 余额不足 请持卡人确认账户余额
54 卡片过期 请更换有效银行卡
55 密码错误 请重新输入正确密码
61 超出金额限制 单笔或日累计超限
91 网络异常 请检查网络连接后重试

云POS常见问题解答

为您解答使用中的疑问

云费率标准是什么?

海科融通移动POS云费率为:借记卡0.38%,贷记卡0.6%,云闪付1000元以下免手续费。具体费率以合同约定为准。

云刷卡失败怎么办?

请检查以下几点:1.网络连接是否正常;2.卡片是否在有效期内;3.密码是否正确;4.卡片余额是否充足。如仍无法解决,请联系客服。

云到账时间是多久?

正常情况下,交易完成后T+1个工作日到账。遇节假日顺延至下个工作日。大额交易可能需要额外审核时间。

云未到账如何处理?

请先在APP中查看交易状态,如显示成功但未到账:1.确认结算账户信息正确;2.等待1-2个工作日;3.如仍未到账,请提供交易凭证联系客服处理。

云POS设备故障怎么办?

如遇设备故障:1.重启设备尝试恢复;2.检查网络连接;3.更新APP至最新版本;4.如仍无法使用,请联系售后服务,我们将提供设备更换或维修服务。

售后服务时间是?

客服服务时间:周一至周日 9:00-21:00。技术支持热线:400-xxx-xxxx。紧急故障24小时内响应处理。